近日，陶博城国际陶瓷交易中心二楼北2中庭01－07号摊位（总面积135．68平方米），以95．1万元竞拍成交，整体均价达7009元／平方米。其中06号黄金点位以9277元／平方米高价刷新区域纪录，成为本次竞价焦点。这场公平公正、全程直播的竞拍，吸引了众多观众在线围观。陶博城市场热度持续走高，不仅体现出商户对陶博城发展前景的坚定信心，更标志着陶博城国有商业资产运营迈入市场化新阶段。竞得心仪摊位的商户们纷纷表示：“选择陶博城，看中的不仅是一流的硬件设施，更是其公开透明、扶持有力的优质营商环境，我们相信陶博城的未来会越来越好！”

作为国家试验区推进“两地一中心”战略的重点项目，陶博城历经两年精耕，已成功汇聚超600家优质商户，形成了涵盖老字号与新锐品牌的强大经营矩阵。这座迅速崛起的全球陶瓷贸易综合体，正通过“制度化管理”与“人性化运营”的双轮驱动，升级为一个集旅游、休闲、购物与文化体验于一体的全球陶瓷爱好者目的地。

诚信为基筑牢公平透明“压舱石”

为打造公平、公开、透明的营商环境，陶博城构建了一套以信用为核心的交易管理体系。

在交易体系构建上，陶博城创新推行“注明产地、明码标价”，打造“批发档口与不讲价街区”特色业态，以“注明产地、明码标价、无需讲价”的消费模式，从根源上杜绝欺客宰客行为，让每一笔消费都经得起透明检验。同时，陶博城构建了完整的选品矩阵，“陶博城甄选”选品中心与“义乌购”选品中心深度融合，并与五楼大学生全品类选品中心串联，覆盖从传统到新兴的多元市场。

在管理层面，陶博城坚持规则先行。通过建立星级商户评定机制、严格执行运营管理制度并对违规行为进行公开通报，维护了公平竞争的市场秩序。同时，客户关系中心的设立与高效的客诉响应机制，确保了消费者与商户的诉求能得到及时、专业的处理，并将服务改进情况定期公示，形成了管理闭环，让“安心经营”与“安心购物”共同成为陶博城的金字招牌。

从最初单日接待数千人，到如今重大节假日轻松容纳数万客流；从早期零散停车位，到现在上万个车位与全市最大充电桩群的配套完善，陶博城用硬实力的提升，聚集了未来发展的动能。

服务入心精准护航发展

陶博城坚持制度化管理与人性化运营并重。一方面，严格执行运营制度，维护市场秩序；另一方面，推出《新进商户服务指南》，针对入驻商户核心需求，构建覆盖政策、金融、电商、营销的全方位支持体系：对非遗板块、企业官方品牌旗舰区等创新业态推行租金优惠，为外地创业艺术家及企业家提供含租金政策、房租补贴等专项支持；整合陶博城甄选小程序、陶博城义乌购等线上渠道，提供免费入驻、0抽佣及电商运营陪跑等服务；定期组织品牌专场推介会及“云逛陶博城”直播等IP活动……全方位为商户减负增效、赋能成长。

客户关系中心的设立更是陶博城服务升级的重要举措。随着市场影响力持续扩大，这一专业机构不仅完善了售后服务体系，更建立了高效的采购资源对接机制，为市场高质量发展提供强劲支撑。

如今，在陶博城开设一家实体店，相当于同步入驻线下批发选品展示、陶博城甄选小程序、陶博城义乌购平台、跨境贸易平台、大学生选品中心等七大核心业务渠道。这种立体化渠道布局，打破传统门店的时空限制，实现“一个点位、全网触达”，帮助商家精准对接批发客户、跨境电商、年轻创客、文旅游客等多元客群，极大提升经营效率和品牌影响力。

创新展翼绘就发展新图景

陶博城始终坚持“让利于民”，通过持续创新释放消费红利。从之前免费“三宝”（免费玩泥巴、免费领鸡缸杯、0元充电），到如今升级的免费自驾游营地、免费展览街区及免费美术馆新“三宝”，这些看似“让利”的举措，实则是立足长远的战略布局。其中，TBC自驾游营地自开放以来坚持全年免费，提供充足水电保障，更配套完善的卫浴、娱乐、休闲等设施，以优质服务持续吸引众多“超级客户群”汇聚。来自河北石家庄的李先生对此赞不绝口：“这里非常干净，配套齐全，管理方服务也很到位，是我住过的最好的自驾游营地，在陶博城买瓷器也很放心。”

陶博城美术馆自今年10月1日开馆以来，已成功推出三期展览，通过“美术馆化”展示与“专卖店化”运营相结合，打破了艺术陶瓷静态陈列的传统模式，让艺术瓷走入寻常生活。陶博城以“艺术瓷销售场景美术馆化、专卖店形式”的运营思路，成功吸引众多国家级大师入驻。这些大师作品的集中展示，不仅提升了陶博城的艺术格调，更直接促进了高端艺术瓷的销售，形成了一个市场化、可持续的美术馆运营新模式。

更具前瞻性的是，陶博城以“打造365天永不落幕的瓷博会”为愿景，正积极联动全国各大产瓷区筹办2026年中国产瓷区订货会，将在展览街区呈现一场陶瓷盛宴，让千年瓷都的匠心在更广阔的世界舞台上璀璨绽放。（记者 邵婧）